投訴主題:江蘇蘇州昆山樂(lè)喜商貿(mào)有限公司退款
投訴日期:2013-03-05 投訴地區(qū):北京市 投訴人:郜女士
我2011年10月份通過(guò)貴州衛(wèi)視臺(tái)電視購(gòu)物廣告,電話購(gòu)買(mǎi)了奴美自然黑魔法梳。孫莉()寄來(lái)使用后,無(wú)一根頭發(fā)梳過(guò)變黑,即打電話給他們。他們讓寄回,說(shuō)給退款。結(jié)果我按要求寄回了產(chǎn)品,時(shí)冬子是接收人。申通快遞查詢(xún)12月21日在昆山他們已簽收了。春節(jié)前他們還給我打來(lái)了電話,()說(shuō)等等就退款。奴美自然黑給我又打了幾次電話,不退錢(qián),說(shuō)讓我再加許多錢(qián)去買(mǎi)他們公司別的產(chǎn)品才行,我的電話費(fèi)都比299元多花幾倍了,快2年了,他們根本沒(méi)有解決問(wèn)題的誠(chéng)意,恭請(qǐng)您們協(xié)調(diào),讓他們給我手機(jī)號(hào)充話費(fèi)300元算了,我也不愿意和他們糾纏下去了,毫無(wú)意義。!我的手機(jī)號(hào)為1369358xxxx,奴美自然黑這樣做太坑人了,氣死我了。!當(dāng)時(shí)的買(mǎi)用的我妹名字是郜海萍,地址是北京市潘家園中科院腫瘤醫(yī)院住院部放療科。
投訴目標(biāo):江蘇蘇州昆山樂(lè)喜商貿(mào)有限公司
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