投訴主題:韶關(guān)移動(dòng) 說(shuō)謊裝傻 我被當(dāng)上了家長(zhǎng)
投訴日期:2013-03-23 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:林女士
2013 3月13日 又收到六里小學(xué)的短信,打電話給10086抱怨說(shuō)總是收到垃圾短信,客服取消了這個(gè)1065706199 (校訊通), 我又問(wèn)這是誰(shuí),幾時(shí)開(kāi)通的,客服說(shuō)是上個(gè)月自動(dòng)開(kāi)通的,我知道肯定不是上個(gè)月,就查了清單,2012 年 11月的清單就有這個(gè)費(fèi)用了。而且還發(fā)現(xiàn)韶關(guān)移動(dòng)在給我訂校訊通之前還給我訂了服務(wù)代碼為1065827121 的韶關(guān)公司校訊。當(dāng)晚我就在http://gd.10086.cn/gotone/zifei/ 全球通網(wǎng)站投訴了。
14號(hào)有自稱是校訊通的打來(lái)電話同意退還6個(gè)月費(fèi)用。我要求賠償。她不同意。
15號(hào)10086打來(lái)電話說(shuō)是6里小學(xué) 學(xué)前班的楊紫桑 說(shuō)我是家長(zhǎng)所以才開(kāi)通該服務(wù)的(把責(zé)任推給了不知道存不存在的無(wú)辜的小朋友了)。說(shuō)同意退還6個(gè)月費(fèi)用。 我堅(jiān)決不同意。10086就再?zèng)]打過(guò)電話給我了。就這樣直到20日。
20日我打電話給10086問(wèn)幾時(shí)開(kāi)通的 韶關(guān)公司校訊,2,3個(gè)電話打來(lái)都說(shuō)系統(tǒng)忙,查不到,最后說(shuō)48小時(shí)內(nèi)打電話給我。.
21日有自稱是校訊通的說(shuō)就給我訂過(guò)6個(gè)月的 校訊通,別的就沒(méi)有了,仍然是只同意返還6個(gè)月的費(fèi)用,我問(wèn)她,移動(dòng)的規(guī)訂說(shuō)強(qiáng)行訂制就只要返還所扣的費(fèi)用就可以了嗎,她說(shuō)是的。
22日10086打來(lái)2個(gè)電話都說(shuō)就只查到訂了6個(gè)月的校訊通。別的就都沒(méi)有了。就是說(shuō)否認(rèn)給我訂過(guò) 服務(wù)代碼為1065827121 的‘韶關(guān)公司校訊“ 了。話費(fèi)清單寫(xiě)著的都敢一致否認(rèn),到底她們?nèi)际敲と四剡是她們以為我是一個(gè)瞎子。
給我訂了多少年多少種收費(fèi)的業(yè)務(wù)現(xiàn)在都搞不清楚了,現(xiàn)在就只同意退我6個(gè)月的費(fèi)用。
難怪廣東各地的移動(dòng)總是給我們訂各種服務(wù)。我要求韶關(guān)移動(dòng)讓我查2010年到2012年的話費(fèi)清單,然后按國(guó)家規(guī)定賠償。
還有哪個(gè)無(wú)辜的小朋友楊紫桑,我想對(duì)她說(shuō),我不是你的家長(zhǎng),我真的不是你家長(zhǎng)(10086和校訊通的人總是裝傻稱我為楊紫桑的家長(zhǎng)的。)我認(rèn)真想過(guò)了,我認(rèn)為全球通才是你真正的家長(zhǎng),你家長(zhǎng)的電話是13800138****和10086以后千萬(wàn)別搞錯(cuò)了。或者韶關(guān)移動(dòng)和全球通很快就會(huì)給你找到一個(gè)新家長(zhǎng)的。
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