投訴主題:上海電信寬帶套餐不可變更
投訴日期:2013-03-24 投訴地區(qū):上海市 投訴人:惠先生
上海電信寬帶賬號ad48848558
兩年前開通的180元10m寬帶,據客服稱因搞活動被升至20m
但現在新裝寬帶只需150 10m 要求變更套餐被拒
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