親愛(ài)的萬(wàn)里行,煩請(qǐng)幫助我解決這一問(wèn)題。 這件事情可能需要追溯到去年的七月份,當(dāng)時(shí)第一次接觸到七天酒店,在七天官網(wǎng)上有會(huì)有三種房型:經(jīng)濟(jì)大床房--127元,自主大床房--137元,商務(wù)大床房-187元。因?yàn)槭堑谝淮纬鐾庥瓮,然后就選擇了商務(wù)大床房:因?yàn)樵诠倬W(wǎng)上看到:預(yù)定商務(wù)房型,可獲得實(shí)付房費(fèi)10%的現(xiàn)金返還,還免費(fèi)提供生活用品包,營(yíng)養(yǎng)早餐,瓶裝水,2人入住可領(lǐng)取兩份。房型更好! 其實(shí)我就一個(gè)人入住,圖的就是房型更好,而且中國(guó)人的一個(gè)概念里就是經(jīng)濟(jì)大床房,自主大床房和商務(wù)大床房的房型設(shè)計(jì)各方面都不同,而且在介紹中也有相關(guān)注明。 但是今天在七天官網(wǎng)上看到有人就該情況進(jìn)行投訴,并表示商務(wù)大床房就是自主大床房,就該情況我聯(lián)系了汕尾分店確認(rèn),他們表示情況如實(shí)。也就是說(shuō):我當(dāng)時(shí)入住的價(jià)格187元=自主大床房137+一瓶水1.5元+早餐7元。其實(shí)這條數(shù)字是不對(duì)等的,而且我當(dāng)時(shí)看中是的商務(wù)大床房,那些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是次要的。就七天酒店官網(wǎng)發(fā)布虛假信息,涉嫌欺詐,于是我在四月初聯(lián)系七天熱線4008740087,但他們沒(méi)有任何表示,只是說(shuō)感謝我的建議,就我的建議給我300積分,我當(dāng)時(shí)的要求是賠償雙倍價(jià)格作為欺詐補(bǔ)償,但他們沒(méi)有理會(huì),并且態(tài)度惡劣表示這就是最后的結(jié)果,我喜歡到哪投訴都可以。 煩請(qǐng)幫助跟進(jìn)我這個(gè)申訴,謝謝!
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