訂單號：120149570512405 2012-03-21在淘寶美麗家園家居商城購ARROW箭牌衛(wèi)浴原AB1108升級版AKB1108-1智能座便器產(chǎn)品。2012年7、8月份安裝。2012年12月電源燈不亮各種功能無法使用。聯(lián)系賣家。一直沒有回復(fù)。至2013年4月16日，找個人幫忙看了一下。說是主板壞了。聯(lián)系賣家的回答是�！安荒苄蘖嗣�，不能修只能換一個智能蓋板。這個費用你自己出。”而且說不能保證有件。并出示了一個所謂的規(guī)定。 關(guān)于保修條例：1）箭牌潔具免費保修1年，各個大品牌根據(jù)各個廠商的保修條例進行保修�。阕畲蟮囊蓡柺邱R桶這么大的體積，到時壞了怎么辦？相信你選中一個品牌的時候，對它的品質(zhì)是很肯定的，當(dāng)然也不排除萬一，馬桶最核心的部分就是水件，如果馬桶壞了就是水件壞了，遇到這樣的情況，你不用把整個馬桶寄給我，只用把水件寄給我，或者在當(dāng)?shù)鼐S修，因為物品沒有發(fā)票，不能享受到當(dāng)?shù)孛赓M維修，如果真有問題，你可以寄給我負責(zé)更換維修或者在當(dāng)?shù)馗顿M保修）一般來說在保修期內(nèi)都不會出現(xiàn)問題，過了保修期你在當(dāng)?shù)刭徺I和在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品都是需要在當(dāng)?shù)馗顿M保修的！2）浴室柜配件均提供1年免費保修，超過保修期的的配件成本價提供終身維護！ 曾找淘寶聯(lián)系過，淘寶說過了三個月他們就不管了。我也不能投訴了。 訴求一：淘寶應(yīng)維護買家的權(quán)益，投訴有效期至少要與產(chǎn)品的保修期一致。 訴求二：賣家應(yīng)按報修時間提供應(yīng)有的保修服務(wù)。維修或更換產(chǎn)品及配件。
投訴處理結(jié)果請點擊：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=70885
【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
