我于2013年2月5日在山東省濰坊市諸城市蘇寧易購(gòu)店購(gòu)買(mǎi)了一款惠普I5筆記本，用后不久發(fā)現(xiàn)筆記本硬盤(pán)發(fā)出滋滋的響聲，而且響聲越來(lái)越大，嚴(yán)重影響了我的用機(jī)。并且還會(huì)隨著響聲造成筆記本網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面或者游戲畫(huà)面伴隨著卡屏問(wèn)題，隨后我找到蘇寧易購(gòu)銷售惠普筆記本人員要求處理問(wèn)題，銷售人員讓去惠普售后檢測(cè)，后到諸城市惠普檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，惠普檢測(cè)人員態(tài)度懶漫，再給進(jìn)行簡(jiǎn)單的檢測(cè)后告訴我沒(méi)有問(wèn)題，可是隨著使用時(shí)間硬盤(pán)的響聲越來(lái)越大，3500元買(mǎi)的筆記本，還不如別人2000買(mǎi)的別的品牌的筆記本，我只要求惠普售后能像購(gòu)機(jī)前承諾的那樣出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)更換問(wèn)題部件，不要一味的推諉、拖沓，不給消費(fèi)者最基本的售后保證。不說(shuō)別的了我只要求惠普能夠及時(shí)的給處理下，我的筆記本硬盤(pán)噪音的問(wèn)題，更換硬盤(pán)，希望，我不是在這白碼字
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