大家好，我是從去年起有買(mǎi)車(chē)的打算，計(jì)劃買(mǎi)車(chē)10W左右，原本看中了大眾的寶來(lái)，只可惜當(dāng)時(shí)突發(fā)狀況，沒(méi)趕上買(mǎi)。今年選擇�？怂埂Ｈチ烁浇�一家4S店，在閔行七莘路上的一個(gè)小店。遇到一位張姓銷(xiāo)售人員，他說(shuō)這個(gè)車(chē)他不賺錢(qián)，就是為了一個(gè)業(yè)績(jī)，報(bào)價(jià)是最低的（我們是本分人，不知道江湖險(xiǎn)惡，沒(méi)有防人之心，才導(dǎo)致之后的被騙）。 之后他把我們帶到了總部顓興東路，游說(shuō)我們簽合約，在簽約時(shí)，不給我們看條款細(xì)則，在定金這一欄要我們付1萬(wàn)，又繼續(xù)游說(shuō)刷卡只能刷2次，這一次多付一些才好，所以在合同上改成3萬(wàn)5千，我們相信了。（不是說(shuō)合約不能涂改嗎）。等付了錢(qián)后，拿到合約時(shí)才看到，合約上第3條寫(xiě)著，定金是不退的，這不是欺騙嗎？當(dāng)時(shí)就問(wèn)銷(xiāo)售，怎么不事先告知，他說(shuō)沒(méi)事。明著就是欺詐行為。

     之后認(rèn)為不妥，和他交涉，同意退款，可是后來(lái)又說(shuō)，銷(xiāo)售夏經(jīng)理為了業(yè)績(jī)，不同意退，說(shuō)合約簽了，不管是用什么樣的方法，反正就得按合約辦，你如果不要車(chē)，錢(qián)3萬(wàn)5千是不退了。這還有天理嗎？ 請(qǐng)大家看看，我選的是新�？怂�3廂的，標(biāo)價(jià)是130900元，對(duì)方只給我優(yōu)惠了4000，國(guó)家補(bǔ)貼3000，等于說(shuō)就是4+3，而上海的其他4S店都優(yōu)惠到8+3，所以他堅(jiān)持不退，因?yàn)樗�是上�?S店銷(xiāo)售​最貴的一家。 我這個(gè)事還能解決嗎？

     把我的事告訴大家，也是給大家提個(gè)醒，千萬(wàn)不要怕麻煩，買(mǎi)車(chē)一定要找一家口碑好的4S店，多跑跑腿，多比較一下，千萬(wàn)不要聽(tīng)銷(xiāo)售人的瞎忽悠，他們?yōu)榱藰I(yè)績(jī)，啥都可以拍胸脯說(shuō)好，可一旦出事了，他們就不認(rèn)賬了，就推說(shuō)上面不同意。還有一個(gè)事也得說(shuō)，重慶廠家是不管這些4S店的，因?yàn)閺S家明確表態(tài)，這些4S店是獨(dú)立核算的，所以一旦他們出了事，他們是管不了的，只能同情。

     所以再次告訴大家，一定要睜大眼睛。“定金”這個(gè)字一定要看清楚，不要多付，這個(gè)是不退的。“訂金”這個(gè)是可以退的。買(mǎi)車(chē)的合約是不完善的，都是賣(mài)車(chē)的利益，買(mǎi)車(chē)人的合法權(quán)利是沒(méi)有的。 合同法規(guī)定：定金不可超出合同總標(biāo)的額的百分之20，�？怂挂簿�10來(lái)萬(wàn)，3.5W肯定是違反法律規(guī)定了，這個(gè)合約有效嗎？ 請(qǐng)問(wèn)，遇到這種情況該怎么解決？謝謝！ 我現(xiàn)在是沒(méi)法了，無(wú)處解決，廠家包庇商家，九華福特店發(fā)出掛號(hào)信，說(shuō)不在過(guò)來(lái)驗(yàn)車(chē)交足車(chē)款，35000元的定金就沒(méi)收了。只要被逼了。這個(gè)星期天交錢(qián)。這就是我現(xiàn)在的遭遇，吃虧的永遠(yuǎn)是老百姓。 如果人人都這樣遇到不公正，不合理的事無(wú)處解決，社會(huì)咋辦？還是需要社會(huì)正能量啊。