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EMS護(hù)照回寄延誤

投訴主題:EMS護(hù)照回寄延誤
投訴目標(biāo):EMS 中國(guó)郵政快遞 投 訴 人:張先生
投訴時(shí)間:2013-04-26 投訴地區(qū):天津市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=72379
為母親辦理澳洲的探親簽證,由于之前去過(guò)幾次,所以自知通過(guò)問(wèn)題不大,打電話給使館得知護(hù)照于4月17日寄出于是就著手幫母親定了4月27日的機(jī)票,等到4月26日還沒(méi)有收到快遞,4月26日電話使館查到快遞單號(hào),得知郵件于4月19日已經(jīng)到達(dá)天津,但是一直沒(méi)有投遞。我們?cè)谶f交使館簽證申請(qǐng)的時(shí)候,已經(jīng)支付了50元的快遞回郵費(fèi)用,從上海到天津,50元的快遞已經(jīng)是全國(guó)最貴的快遞了,而郵件拖了將近10天還沒(méi)送到,這也是全國(guó)最慢的快遞了,要求EMS 給個(gè)合理解釋?zhuān)诉快遞費(fèi)用,如果因此耽誤飛機(jī),要求包賠機(jī)票損失。
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