本人于2013年4月26日委托龍邦速遞公司(18948166748)在深圳沙井取貨發(fā)到深圳布吉(單號688717892749),收件方收到貨后驗(yàn)收不對,我讓收件方把貨物圖片拍下,我看到包裝上面有別的電話,才知道我的貨被龍邦收的別的件搞調(diào)了,隨后聯(lián)系龍邦追回我的件,4月29日中午業(yè)務(wù)員拿回,當(dāng)時大家一起打開看是好的,且貨物兩頭有放至少5厘米厚的泡沫,再次填單重新發(fā)出(單號688717892752),4月30日快遞送貨上門時當(dāng)面驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)貨物工控機(jī)屏幕已經(jīng)爆裂,且外箱有損壞。
當(dāng)時快遞員答應(yīng)盡快向上級匯報(bào)處理,龍邦的相關(guān)部門互相推卸責(zé)任,華南區(qū)域說他們不負(fù)責(zé),要聯(lián)系沙井網(wǎng)點(diǎn)!沙井的張經(jīng)理只在第一次接電話,以后每次聯(lián)系都不接電話,服務(wù)業(yè)如此不負(fù)責(zé)任的態(tài)度令人心寒!
敬請相關(guān)部門幫忙!維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益!謝謝!
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