您好,315專欄的審議員:
我于5月1號(hào)在京東商城購(gòu)買了一臺(tái)“(五一特價(jià))衛(wèi)博士(V-BOT)M8智慧型自動(dòng)吸塵器(黃色)”,訂單號(hào):,當(dāng)時(shí)五一京東搞活動(dòng),當(dāng)時(shí)的秒殺價(jià)是99元,我就訂購(gòu)了一臺(tái)。當(dāng)時(shí)訂購(gòu)的時(shí)候顯示的是預(yù)定。我也是在京東買過(guò)東西,以前購(gòu)買的筆記本也是預(yù)定后發(fā)貨。這一次,我等了5天,才咨詢了京東的客服。結(jié)果才給告知說(shuō)這個(gè)不給發(fā)貨。 原因是京東秒殺價(jià)標(biāo)錯(cuò)不給發(fā)貨。
京東商城這理由也太勉強(qiáng)了吧,我不是唯一一個(gè)預(yù)定這一款的客戶。我從1號(hào)等到5號(hào),中間這么長(zhǎng)時(shí)間一直沒(méi)有人聯(lián)系我,京東就如此以一種不理解的態(tài)度樣對(duì)待消費(fèi)者,這首先就是對(duì)我們消費(fèi)者的不尊重。
再者,我在京東這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)頁(yè)面,同樣,其它消費(fèi)者99元訂購(gòu)到的,很多也是有發(fā)貨的,而我等了這么多天,只有來(lái)問(wèn)了京東才來(lái)告知我的訂單不發(fā)貨,要求我取消訂單,這明細(xì)的就是一種不公平的對(duì)待行為!
京東在五一搞活動(dòng),我們支持,京東能提供越超值的產(chǎn)品,我們消費(fèi)者也是喜歡。但京東既然對(duì)這個(gè)產(chǎn)品標(biāo)出了99元的秒殺價(jià),我們訂購(gòu)成功,京東也必須履行合約為我們發(fā)貨,請(qǐng)315的審議員幫我聯(lián)系京東,給我盡快發(fā)貨并做出合理的解釋! 謝謝
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