訂單號(hào)：224413072103346 今年1月31號(hào)購買的諾基亞Lumia920T黑色，在2月26號(hào)，3月16號(hào)出現(xiàn)屏幕失靈無法進(jìn)行任何操作的問題，經(jīng)兩次維修，更換了屏幕和主板后，再次在4月20號(hào)出現(xiàn)相同問題無法使用，三個(gè)月不到的時(shí)間一大半時(shí)間都是在等待維修，在蘇州諾基亞客服中心開具兩次的維修單和第三次出問題的檢測證明后，在4月20號(hào)將相關(guān)單據(jù)和機(jī)器全數(shù)寄給了經(jīng)銷商天貓移動(dòng)旗艦店，與店內(nèi)客服聯(lián)系后，要求退貨還款被拒絕，要求馬上換機(jī)，說最快要到6月份，等到現(xiàn)在消費(fèi)者無法忍受其拖沓的售后，要求天貓移動(dòng)旗艦店要么根據(jù)國家三包法退貨還款，要么立馬完成換給消費(fèi)者一個(gè)新的手機(jī)。