投訴主題:12306不按時退款 | |
投訴目標:鐵路 | 投 訴 人:岳先生 |
投訴時間:2013-05-13 | 投訴地區(qū):黑龍江 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=75267 |
本人4月16號在北京火車站退票,但是到5月13號還沒有將款項打到我的網(wǎng)銀賬戶上,咨詢鐵路說是退款不成功需要我聯(lián)系銀行,但是我從來沒有收到過不成功的通知。聯(lián)系銀行后銀行也說沒有收到過相關通知。
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