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圓通快遞未簽收被寄存

投訴主題:圓通快遞未簽收被寄存
投訴目標:圓通快遞 投 訴 人:蔣先生
投訴時間:2013-06-03 投訴地區(qū):江蘇省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=78779

鎮(zhèn)江丹徒新區(qū)圓通快遞,在未經(jīng)收件人本人簽收,同時未經(jīng)收件人同意的情況下,將快遞信件寄存在陌生人手中后,與收件人沒有任何聯(lián)系,僅發(fā)了一條事后可以推卸責任的短信。該陌生人不承受收到快遞,而圓通公司快遞員清楚地確認將信件寄存該人處,但拒絕查詢具體情況。我有理由懷疑快遞人員業(yè)務不精,行業(yè)道德不謹,而且服務態(tài)度極差,導致收件人無法收取信件造成損失。

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