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京東商城虛假促銷部平等對(duì)待消費(fèi)者

投訴主題:京東商城虛假促銷部平等對(duì)待消費(fèi)者
投訴目標(biāo):京東商城 投 訴 人:李先生
投訴時(shí)間:2013-06-21 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=81989

6月16日晚上10點(diǎn)在瀏覽值得買時(shí)發(fā)現(xiàn)京東廣告,e途T7S車載便攜式GPS導(dǎo)航儀 只要59元,然后點(diǎn)擊進(jìn)入 下了兩臺(tái),當(dāng)時(shí)訂單狀態(tài)為預(yù)定,17日上午查看發(fā)現(xiàn)訂單已經(jīng)鎖定,隨后咨詢?cè)诰客服告知 此商品暫時(shí)無(wú)貨,正在抓緊采購(gòu),請(qǐng)留意訂單狀態(tài)。 19號(hào)中午發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠券中出現(xiàn)50元名為市場(chǎng)活動(dòng)的京券,隨后聽(tīng)說(shuō)e途出了道歉信,這50元有效期一個(gè)月的京券為賠償,隨后訂單就被京東取消,且狀態(tài)為:客戶主動(dòng)取消。 在沒(méi)有告知用戶和協(xié)商的情形下,強(qiáng)行給你50元然后偷偷單方面取消訂單,還說(shuō)是主動(dòng)取消,這是相當(dāng)流氓的行為。不值得諒解, 商家所給出的道歉信更是漏洞百出,16日出現(xiàn)的問(wèn)題,居然還需要思考三天,才編出一個(gè)價(jià)格標(biāo)錯(cuò),還弄來(lái)一個(gè)臨時(shí)工小高!太荒唐了。 如果真是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,你當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)了,應(yīng)該在第二天就能處理好,何必等到19號(hào)。 上海等地的用戶在17-20號(hào)相繼都有收到59元購(gòu)買的e途T7S,并且還有曬單,十臺(tái) 八臺(tái)都有發(fā)貨。為什么我們一臺(tái) 兩臺(tái) 就不給發(fā)? http://item.jd.com/1014446344.html e途T7S導(dǎo)航購(gòu)買頁(yè)面曬單和網(wǎng)友討論

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