投訴事由： 我單位于2011年從迪卡龍（青島）電子有限公司購(gòu)買(mǎi)的迪卡龍BTS-600電源，到貨后出現(xiàn)發(fā)貨與合同的產(chǎn)品型號(hào)有些不同。通過(guò)廠家的更換和調(diào)試后設(shè)備可以正常使用，但是還是存在一個(gè)問(wèn)題，即是電源輸出噪音較其它同型號(hào)產(chǎn)品大很多。通過(guò)多次反饋和交涉后，我單位了解到的信息是由于該設(shè)備原本應(yīng)該裝上塑料型的散熱風(fēng)扇，但卻裝上了鐵制型的散熱風(fēng)扇，因此我單位認(rèn)為免費(fèi)解決該產(chǎn)品缺陷是迪卡龍（青島）電子有限公司的責(zé)任。故要求其更換風(fēng)扇，但是迪卡龍（青島）電子有限公司提出更換風(fēng)扇還需要另外支付部分費(fèi)用。 為維護(hù)我單位的合法利益，特提投訴。