2013年6月27日至2013年7月5日期間，朋友一家三口從南京來訪，一直居住在長沙市芙蓉中路641的金賦大酒店，7月3日三歲的小女孩突然發(fā)起高燒，然后有嘔吐在被套上，床單有點濕，但朋友走后，7月5日晚我去結(jié)帳時，金賦大酒店卻因此要從壓金中扣除100元清潔費。說，已與我朋友確認(rèn)，卻無法提供確認(rèn)的單據(jù)或簽字。問起清潔費時，被告知是酒店的規(guī)定，也無法提供物價部門的清潔費定價文件及標(biāo)準(zhǔn)。因此，拒絕支付，也因此無法退還壓金。投訴該酒店太霸王條款，要求拒絕支付清潔費用。