我于2013-09-17 12:20:25在淘寶上購買價值893.31元貨物一件(貨物訂單號:425783204667660),由圓通速遞發(fā)貨。
2013-09-19 09:35:09已經(jīng)到達派件員手中應予發(fā)貨?墒侵钡2013-09-21 10:00截止也未收到貨物。
后通過查詢運單號:7340268874 查詢到19號、20號上發(fā)貨跟蹤填寫的是“留倉件入掃描 節(jié)假日客戶休息”,令我相當?shù)臍鈶,這根本是撒謊,根本沒有和我聯(lián)系你們是神仙么?怎么知道我休息?我偏偏就沒有休息。。。∵@貨物是我中秋節(jié)準備送人的,現(xiàn)在時間都過了,太欺負人了,你們中秋節(jié)想休息怎么也該先通知下我說明下情況吧???更惡劣的是直接把不送貨的理由打在我這個客戶身上。
因此我已經(jīng)把送貨記錄截圖作為證據(jù),圓通速遞確實有扣押貨物,涉嫌欺詐客戶行為。希望315能還我一個公道,我只是一個小小的消費者,但是這卻是牽扯到集體消費者的利益,我說的每字每句都是真話。如果不能還我一個公道,我將依法走法律程序來解決。透過這件事情可以看出“圓通速遞 ”內(nèi)部人員素質(zhì)真心不高。
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