2013年10月5日發(fā)件到廣東 10月6日后面就不顯示任何信息 內寄物品價格1000 我聯(lián)系韻達總公司 他們說在找 然后找了1星期 12號才跟我說丟件了 但是最多賠償5倍運費 說是行業(yè)規(guī)定 我不清楚速度上沒按行業(yè)規(guī)定 為什么價格上就按行業(yè)規(guī)定了？ 賠償上就按行業(yè)規(guī)定了？ 麻煩幫忙解決一下這個問題 謝謝。