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合肥市高新區(qū)EMS快遞派件服務(wù)質(zhì)量

投訴主題:合肥市高新區(qū)EMS快遞派件服務(wù)質(zhì)量
投訴目標:EMS快遞 投 訴 人:陳女士
投訴時間:2013-10-31 投訴地區(qū):安徽省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=106991

EMS:5084741144201 事件經(jīng)過: 10點40分左右,一位身穿EMS工作服的高個男性身上背著斜跨包,手上攜帶一小型包裝盒并且持數(shù)張EMS面單,我看到他進來,習(xí)慣性手伸出去準備領(lǐng)面單簽字,他將包裝盒和面單一并遞到我面前,我就扯了一下面單,他就問包裹不要了?我說放地上吧,話音未落他把盒子往地上一扔,面單丟我面前,我看了一眼但還是馬上簽字了。我名字是兩個字,有一點潦草但不至于看不清楚。他拿到后故意找茬說這是人寫的字嗎?你不會寫正楷?貌似在等我回答,我沒理他,他嘴里邊還念叨著什么(也沒有要求我重新簽字),有5-7秒鐘之久。在他走出我們辦公室門的時候,我同事說這人什么態(tài)度啊,沒想到這位快遞員從門外又沖進來擼起袖子,手指我同事的方向說什么什么態(tài)度啊。同事問他工號多少,服務(wù)型行業(yè)沒有你這樣的服務(wù)態(tài)度吧。他說你們叫什么公司啊?你們不是服務(wù)型行業(yè)啊?同事繼續(xù)問他工號多少,他說你想怎樣,我人都在這里了!我說你趕緊走吧,東西也送到了,單子也簽了,你脾氣也發(fā)了!但是他嘴巴里一直在說著聽不清楚的話。 事后我查了一下EMS快遞單號查詢網(wǎng)頁,沒有顯示派件員的名稱和姓名,卻顯示上午8點半就安排投遞了。 此快遞員帶著情緒上班,及其不懂得尊重人!附件是他的背影~必須要道歉,并且對他作出處罰,否則我們公司這邊的快遞請派別的快遞員。

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