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合肥市高新區(qū)EMS快遞派件服務(wù)質(zhì)量

投訴主題:合肥市高新區(qū)EMS快遞派件服務(wù)質(zhì)量
投訴目標(biāo):EMS快遞 投 訴 人:陳女士
投訴時(shí)間:2013-10-31 投訴地區(qū):安徽省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=106991

EMS:5084741144201 事件經(jīng)過(guò): 10點(diǎn)40分左右,一位身穿EMS工作服的高個(gè)男性身上背著斜跨包,手上攜帶一小型包裝盒并且持?jǐn)?shù)張EMS面單,我看到他進(jìn)來(lái),習(xí)慣性手伸出去準(zhǔn)備領(lǐng)面單簽字,他將包裝盒和面單一并遞到我面前,我就扯了一下面單,他就問(wèn)包裹不要了?我說(shuō)放地上吧,話(huà)音未落他把盒子往地上一扔,面單丟我面前,我看了一眼但還是馬上簽字了。我名字是兩個(gè)字,有一點(diǎn)潦草但不至于看不清楚。他拿到后故意找茬說(shuō)這是人寫(xiě)的字嗎?你不會(huì)寫(xiě)正楷?貌似在等我回答,我沒(méi)理他,他嘴里邊還念叨著什么(也沒(méi)有要求我重新簽字),有5-7秒鐘之久。在他走出我們辦公室門(mén)的時(shí)候,我同事說(shuō)這人什么態(tài)度啊,沒(méi)想到這位快遞員從門(mén)外又沖進(jìn)來(lái)擼起袖子,手指我同事的方向說(shuō)什么什么態(tài)度啊。同事問(wèn)他工號(hào)多少,服務(wù)型行業(yè)沒(méi)有你這樣的服務(wù)態(tài)度吧。他說(shuō)你們叫什么公司。磕銈儾皇欠⻊(wù)型行業(yè)。客吕^續(xù)問(wèn)他工號(hào)多少,他說(shuō)你想怎樣,我人都在這里了!我說(shuō)你趕緊走吧,東西也送到了,單子也簽了,你脾氣也發(fā)了!但是他嘴巴里一直在說(shuō)著聽(tīng)不清楚的話(huà)。 事后我查了一下EMS快遞單號(hào)查詢(xún)網(wǎng)頁(yè),沒(méi)有顯示派件員的名稱(chēng)和姓名,卻顯示上午8點(diǎn)半就安排投遞了。 此快遞員帶著情緒上班,及其不懂得尊重人!附件是他的背影~必須要道歉,并且對(duì)他作出處罰,否則我們公司這邊的快遞請(qǐng)派別的快遞員。

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