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魅族MX3屏幕出現(xiàn)碎裂 前后兩次檢測(cè)前后依據(jù)不一

2013-10-29 13:24:26    上海市    璩先生    點(diǎn)擊:

      9月6日在魅族官網(wǎng)預(yù)訂MX3,10月4日發(fā)貨,10月7日收到(發(fā)票日期10月4日)。 10月18日在使用MX3玩游戲時(shí),出現(xiàn)屏幕開(kāi)裂,然后送修魅族。 10月21日魅族收貨,并在10月24日給出了第一份檢測(cè)結(jié)果和顯微鏡照片,結(jié)論如下: 1、屏幕不止一處損傷,除裂痕外,還有其他的輕微劃痕。 2、劃痕是人為損傷,依據(jù)是這些劃痕在屏幕邊框都有對(duì)應(yīng)的痕跡,所以應(yīng)該是硬物劃傷所知,屬于人為 3、由于屏幕已經(jīng)有人為損傷,故不屬于保修范圍,需要付費(fèi)修理 但第一份檢測(cè)報(bào)告對(duì)于我照片中最大的那個(gè)裂痕是否人為,如何造成的,并沒(méi)有給出明確說(shuō)法,并且以屏幕已經(jīng)有人為損傷為由拒絕保修。 在我再三要求下,魅族于10月25日,又進(jìn)行了第二次檢測(cè),結(jié)果如下: 屏幕沒(méi)有開(kāi)裂,最大的傷痕也是劃痕,同樣屬于人為,不予保修。 但此次檢測(cè),魅族拒絕給出任何判斷依據(jù)。要么不修,要么出750元修理費(fèi)。 魅族科技拒絕自證產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,堅(jiān)持碎裂屬于人為損壞,故只能借助315的第三方平臺(tái)進(jìn)行檢測(cè),判定責(zé)任歸屬。

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