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中國郵政EMS快遞未送達 不聯(lián)系雙方收費不退款

投訴主題:中國郵政EMS快遞未送達 不聯(lián)系雙方收費不退款
投訴目標:中國郵政EMS 投 訴 人:鄧女士
投訴時間:2013-11-27 投訴地區(qū):北京市
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=111522

北京同城快遞,五個工作日未送達,也不跟寄件或收件方聯(lián)系,我方打電話追,消極對待,還不投遞,后來由于是重要文件,實在等不急,就要求送還快遞。結果不但不退費,還說標明已投妥。這樣行事等于是欺騙快遞費,那老百姓的血汗錢都被騙了,沒有進行投遞,為何還收費

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