今年2月中旬,我從網(wǎng)上下了訂單,給孩子買一臺聯(lián)想筆記本Z510,事先通過旺旺核實(shí)好的預(yù)裝正版win8,有聯(lián)想一鍵拯救系統(tǒng),結(jié)果下單第二天被告知新到貨均無系統(tǒng),只能退單,白忙一場。3月10號左右,孩子急等著用電腦,只得再咨詢這家店,已漲價80元,仍無正版系統(tǒng),電腦只有32位win7盜版,無一鍵拯救系統(tǒng),3月14號下午到,經(jīng)過幾天試機(jī)硬盤聲音大,商家不給退貨,要求用戶自己找地方檢驗。
我想說的是:1、不管漲價行為是聯(lián)想供貨渠道行為還是淘寶商家自己的行為,無不透漏出奸商的嘴臉。2、新消法315剛生效,應(yīng)該是網(wǎng)購7日無理由退貨和舉證反置,商家怎么還這么兇。3、聯(lián)想作為世界第二大電腦供貨商和中國最大電腦供貨商,并且有官方基因,為什么不能為穩(wěn)定物價做表率。4、正規(guī)的公司提供的正規(guī)產(chǎn)品,為什么不預(yù)裝正版系統(tǒng)?這樣和組裝機(jī)有啥區(qū)別(硬件分別保修,不提供正版系統(tǒng))?
我的訴求:1、要求淘寶商家退賠多出的80元,原因是同一商家、硬件同型號同配置同套餐商品,最終成交價格比第一次下單價格多出80元,商家違約在先。2、要求聯(lián)想召回預(yù)裝正版WIN8操作系統(tǒng),安裝一鍵拯救系統(tǒng)。
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