3月25號(hào)在淘寶商家購(gòu)買商品，商家25號(hào)當(dāng)天18點(diǎn)16發(fā)貨，26號(hào)下午14點(diǎn)30到達(dá)北京派送網(wǎng)點(diǎn)，其官網(wǎng)顯示15點(diǎn)22開(kāi)始派送，一直到現(xiàn)今（28日晚21：00）仍未收到快遞，今日上午曾多次聯(lián)絡(luò)派件員 楊紅波手機(jī)18001201296，一直在通話中無(wú)法接通，無(wú)奈撥打該派送網(wǎng)點(diǎn)客服電話010-56132416、010-56132417也是通話中無(wú)法接通，再次撥打客服經(jīng)理18046566788，通了沒(méi)人接、轉(zhuǎn)而撥打主管電話13051311326，通了一位男士他問(wèn)了下情況就給了我一個(gè)號(hào)碼56132618就掛了，打這個(gè)號(hào)碼被告知已關(guān)機(jī)，萬(wàn)般無(wú)奈之下?lián)艽蛄?5554官方客服電話進(jìn)行查詢投訴，客服告知我會(huì)盡快聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)查詢并答復(fù)我，從上午10點(diǎn)多聯(lián)系一圈到下午快16點(diǎn)都沒(méi)人再聯(lián)系我，再次撥打95554投訴均被語(yǔ)音告知坐席忙，等了好久都未果，只能求助官網(wǎng)在線客服，客服只會(huì)道歉并給了我一個(gè)據(jù)說(shuō)是華北區(qū)的客服電話59610888，我打過(guò)去仍和95554口徑一樣，說(shuō)幫我查詢給我答復(fù)，還說(shuō)聯(lián)系我我沒(méi)開(kāi)機(jī)（此乃胡言，本人24小時(shí)手機(jī)不關(guān)機(jī)，可查詢我手機(jī)通話記錄）。等等就到了17點(diǎn)多，眼見(jiàn)著又白白耽誤了一天，因延誤給我?guī)��?lái)的損失只能跟淘寶的賣家溝通解決辦法，賣家說(shuō)幫我聯(lián)系，沒(méi)幾分鐘后有圓通電話18001201396打給我問(wèn)我快件地址，并承諾說(shuō)今天一定送到，我追問(wèn)大約幾點(diǎn)，他說(shuō)晚上6、7點(diǎn)鐘，現(xiàn)在時(shí)間晚上9點(diǎn)了，沒(méi)有送貨、沒(méi)有電話、沒(méi)有解釋，官網(wǎng)查詢竟然比上午多出了一條客戶已經(jīng)簽收的記錄。強(qiáng)烈譴責(zé)此種不負(fù)責(zé)任的惡劣態(tài)度以及弄虛作假的手段�。。�！任何公司都應(yīng)以誠(chéng)信為宗旨，我的訴求是要求圓通速遞公司盡快將我的貨品送至我本人，對(duì)此種惡劣服務(wù)進(jìn)行書面解釋與道歉，追究其因延誤送貨給我?guī)��?lái)的直接與間接經(jīng)濟(jì)損失800元