投訴主題:圓通速遞撬鎖偷取快遞良心何在 | |
投訴目標(biāo):圓通速遞 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-24 | 投訴地區(qū):黑龍江 |
我是一名綏化學(xué)院的畢業(yè)生,6月19日打電話將宿舍物品找圓通快遞郵寄回家,其中有一個(gè)大鐵箱子上了鎖,還有3雙鞋用鞋盒子包裝送往牡丹江。前來(lái)上門取件的快遞員在綏化學(xué)院5公寓門口取的快件,學(xué)校門口監(jiān)控應(yīng)該有相應(yīng)證據(jù)證明我的鐵箱子是鎖好的并且我郵遞的鞋子是三雙,快遞員并未當(dāng)面封裝就取走借口是快遞有可能破損需要特殊加護(hù),呵呵這下加護(hù)的我鐵箱子鎖頭唄差掉了,鞋子少了一雙最貴的nike鞋子用紅色包裝盒的監(jiān)控證明是從我手中取走的。打電話客服各種推脫,明面上說(shuō)會(huì)與下級(jí)聯(lián)系讓他們聯(lián)系我,可是他們的下級(jí)自從聽說(shuō)我丟了東西,然后就開始罵我詐騙,我打了一下午電話,他們總客服一直在推脫,下級(jí)快遞點(diǎn)一直不與我聯(lián)系,希望有關(guān)部門能夠重視,之前跟客服說(shuō)丟了1件棉衣1件t許棉衣找到了,T許現(xiàn)在還是下落不明,剛才還發(fā)現(xiàn)我的nike鞋子還少了一雙我的電話希望能取的聯(lián)系,曝光無(wú)良商家