參加騰訊視頻暑期五折活動(dòng)，30元開(kāi)通3個(gè)月的騰訊視頻VIP，選擇充值后跳轉(zhuǎn)到了APP商城支付，但由于我APP賬戶內(nèi)沒(méi)有余額，所以取消了支付，后微信信息提示我訂單未支付提醒，我就點(diǎn)擊進(jìn)去繼續(xù)完成支付，在支付過(guò)程中沒(méi)有更換過(guò)賬號(hào)，充值完成后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有到賬，當(dāng)時(shí)聯(lián)系騰訊視頻查詢，他們告訴我，我的充值沖到了微信賬號(hào)上，然后我跟騰訊視頻工作人員說(shuō)，我騰訊視頻當(dāng)時(shí)登陸的是為的QQ號(hào)，并且充值時(shí)也是QQ賬號(hào)登陸狀態(tài)，微信提示我待支付信息上也是QQ賬號(hào)，為什么我支付成功了就變成微信賬號(hào)了，騰訊視頻工作人員要求我復(fù)現(xiàn)一遍，如果有問(wèn)題，會(huì)補(bǔ)償我充值的時(shí)間延期，要我錄視頻給他們發(fā)過(guò)去，然后我試著在操作一遍，可能是因?yàn)槲乙呀?jīng)開(kāi)通了，一直沒(méi)有微信信息提示了，然后工作人員就告訴我他不是工作人員，我特想知道那我的問(wèn)題誰(shuí)才能解決？這樣的服務(wù)態(tài)度特別惡略，當(dāng)時(shí)加進(jìn)群里，也有其他用戶出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，可是騰訊視頻工作人員并沒(méi)有一個(gè)說(shuō)他們?nèi)ゲ樵兓蛘吆藢?shí)一下是否有這個(gè)問(wèn)題，就只是在跟我說(shuō)讓我自行在操作一遍給他們錄視頻看。