在大眾點評網(wǎng)購買了 沛德福牛扒家宴 : 沛德福牛扒家宴代金券  ，共18個單子，共2000多元。 2016-05-15提交退款申請，退款到3089尾號的招商銀行卡號， 到5月30日前，有2個訂單退款成功，剩余的16個訂單，打電話客戶投訴，說沒到15個工作日不處理。 到6月24日，已經(jīng)過了15個工作日，再次致電客服，三番兩次都要我再等待。 在我的強烈要求下，后臺人員反饋說退款到3089尾號的卡號失敗，問題是同樣退款到3089的卡，前面2張單子退款成功，后面的盡量退款失敗。這個理由不可接受。 更可惡的是客戶讓重新提供一張銀行卡，然后重新需要再等待15個工作日才能辦理退款。 如果過15個工作日又說轉(zhuǎn)賬失敗，又得繼續(xù)等待。 真想不到退個款竟然2個月都沒成功，真服了他們了。 而且退款過程都是我作為用戶在催進，大眾點評一點后續(xù)跟進的工作都沒有。管你用戶死活，反正就是不退錢。 希望315能為我要回一個公道 以下為訂單號 669416938 669155356 669150761 662017519 648620923 648620032 648618558 648617348 648363957 648362154 648356958 648353374 646888475 646887366 646886598 645052809 635100294 633181791