完美世界旗下的誅仙游戲，需要消費(fèi)者提供郵箱綁定游戲帳號(hào)，綁定成功后用戶便可通過(guò)郵箱進(jìn)行重置密碼等服務(wù)項(xiàng)目。在以往時(shí)間，只要用戶通過(guò)郵箱修改重置密碼，完美即發(fā)送鏈接至郵箱，如果密碼修改成功，馬上發(fā)送修改信息至用戶綁定的游戲帳號(hào)手機(jī)，提示用戶密碼被更改。    在7月3日凌晨3點(diǎn)41分，有人惡意修改用戶的帳號(hào)密碼，完美卻沒有任何的信息發(fā)送，導(dǎo)致用戶損失了大量的財(cái)產(chǎn)，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)帳號(hào)被惡意修改密碼后，于4點(diǎn)07分重新發(fā)送修改密碼申請(qǐng)，此時(shí)完美又發(fā)送修改信息至用戶綁定手機(jī)上。    完美公司該系統(tǒng)存在巨大的安全漏洞，造成玩家財(cái)產(chǎn)損失，請(qǐng)?jiān)摼W(wǎng)絡(luò)公司給于處理，為用戶挽回因其漏洞造成的用戶損失。     圖1為用戶自行改密碼時(shí)間，完美發(fā)送的信息與用戶收到的信息相符合（用戶手機(jī)收取信息參見圖3）；但是在圖2中，7月3日凌晨3點(diǎn)41分被修改信息，手機(jī)卻沒有任何的提示，直到用戶在4點(diǎn)07分再次本人操作修改密碼，用戶才在手機(jī)收取到信息。