您好。我之前在2016年6月28日在58同城上約了一個(gè)搬家。然后搬家的時(shí)候損壞了我的沙發(fā)。當(dāng)時(shí)我電話聯(lián)系58同城。他們說他們來處理。讓我上傳證明后1-3天將會(huì)處理。我在當(dāng)天在搬家公司沒有離開之前就上傳完信息了，然后中間大概3天的時(shí)候聯(lián)系過他們客服（因?yàn)楫?dāng)時(shí)電話里客服和我說上傳完畢后1-3天處理，而搬家?guī)煾狄埠臀艺f我們上傳后次日就會(huì)有人來上門，但是我等了3天沒有人處理，就第一次聯(lián)系他們客服催促，），只有無人處理，又等待3天在聯(lián)系他們客服，還是說會(huì)盡快聯(lián)系我，，就一直等著但是一等10多天中間反復(fù)多次聯(lián)系他們客服。他們都說會(huì)盡快處理。但是我到現(xiàn)在還是一個(gè)58的電話都沒有接到。處理時(shí)間他們提早就告訴我1-3天了。但是到現(xiàn)在都已經(jīng)超過4個(gè)3天了。別說處理了。就是連電話都沒有接到過。所以我覺得他們?cè)谕涎訂栴}，擱置處理。根本不理會(huì)消費(fèi)者。 另有其他證明。購買憑證，損壞情況。訂單情況。以及對(duì)應(yīng)的和客服的所有能截圖的憑證（中途電話憑證無法上傳了。）所以只能保留這些希望咱們這個(gè)平臺(tái)能給我們消費(fèi)者一個(gè)可以投訴維權(quán)的機(jī)會(huì)。謝謝