投訴主題:佳明Garmin Fenix2手表返修更換電池被官方調(diào)包返回舊手表 | |
投訴目標(biāo):揚(yáng)州佳明航電科技有限公司 | 投 訴 人:屠先生 |
投訴時(shí)間:2016-02-19 | 投訴地區(qū):浙江省 |
2016年1月22日,陪伴我1年的佳明Fenix2剛剛過保1個(gè)月電池就不行了,我買的是國貨英文版,所以當(dāng)天聯(lián)系佳明 400-819-1899 ,當(dāng)天就寄去揚(yáng)州返修了。佳明一直說沒電池物料,在年后收取130元維修費(fèi)后,直到昨天返修回來2月18日,拿到手后發(fā)現(xiàn)是的飛2變的好破舊,仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)不但序列號(hào)變了,內(nèi)部的藍(lán)牙ID也變了,除了表帶,其他都不是我返修的fenix2了,無奈再次致電佳明客服,得到的答復(fù)如下: 1.我們只是換了電池,但是電池和后蓋板是一體的,所以SN不是原來的了。 2.我們沒有更換你的手表和外殼,這塊手表就是您的,不管您信不信,這塊就是您的。 3.您可以試一下,續(xù)航能力增強(qiáng)了,可以證明這塊表就是已經(jīng)換了新電池的。 4.您怎么證明你手上這塊表不是您的。 通話結(jié)束。。。。 我想問一下,我99新的表殼被你們維修后變成了6-7成新?你只換了電池,藍(lán)牙芯片的ID也會(huì)跟著變化?我開機(jī)時(shí)候是93%電,連接了一下藍(lán)牙就這個(gè)操作電池從93%下降到87%這就是續(xù)航能力增強(qiáng)? 總結(jié),我的手表被官方調(diào)包返回給我的是別人的舊手表。