投訴主題:圓通速遞快遞丟失處理拖延 | |
投訴目標(biāo):圓通速遞 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時(shí)間:2016-07-21 | 投訴地區(qū):廣西區(qū) |
快遞已確認(rèn)丟失,遲遲沒(méi)有完全解決,2016年4月13日從防城港發(fā)往北京,已到北京后發(fā)現(xiàn)遺失,北京提供的簽收底單沒(méi)有簽收人簽字。已做部分賠款,剩下部分圓通遲遲未處理,也沒(méi)有處理方案,相互推諉。 情況:電影硬盤(pán)用完后我們必須寄回硬盤(pán)所有方,因我公司裝修升級(jí)需停業(yè)一段時(shí)間不用播放電影,于是將正播和即將要上映的影片硬盤(pán)12個(gè)一并寄還給對(duì)方,對(duì)方需定期核查回盤(pán)情況,到該收到影片硬盤(pán)回盤(pán)時(shí)未查到我公司記錄于是聯(lián)系我公司查件,最后經(jīng)過(guò)核實(shí)確認(rèn)丟失。