1. 2018年8月20日，在拼多多平臺(tái)購(gòu)買雅詩(shī)蘭黛粉底液一瓶，價(jià)值288元，由申通快遞承運(yùn)，快遞單號(hào)3372556111815。

2. 物流信息顯示8月23號(hào)即到達(dá)上海，且有快遞員聯(lián)系電話。我聯(lián)系快遞員，他表示23號(hào)下午會(huì)送貨。但是23號(hào)一直沒有收到。24號(hào)我繼續(xù)聯(lián)系送貨員電話，一開始無(wú)人接聽，稍后再打就關(guān)機(jī)了。無(wú)奈下，我聯(lián)系申通客服，客服表示會(huì)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)盡快送，但是24號(hào)依舊沒有收到快遞。25號(hào)早上，我再次聯(lián)系申通客服，他們?cè)俅伪硎緯?huì)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)。25號(hào)下午4點(diǎn)半，我再次聯(lián)系申通客服詢問快遞什么時(shí)候能到，客服（工號(hào)8655）回復(fù)會(huì)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)。我問快遞是否遺失，如遺失直接告知我。8655回復(fù)不知道，且由于申通快遞公司自身的原因，導(dǎo)致我的個(gè)人權(quán)益受到侵犯，客服居然從頭到尾一句抱歉都沒有說過，只是機(jī)械地回復(fù)說會(huì)聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)。。。。

3. 由于快遞的一直拖延，導(dǎo)致我沒有能按時(shí)送給我朋友禮物，本人受到了極大的影響，且申通客服惡劣的態(tài)度讓人無(wú)法忍受！

4. 在此，我要求申通快遞公司盡快送達(dá)我的快遞，并對(duì)由于送貨時(shí)間的拖延而導(dǎo)致對(duì)本人造成極大影響而道歉，并賠償我的時(shí)間損失！！