剛剛過去的6·18,許多電商一反常態(tài),都沒有公布自己的銷售額。
同樣是在這個假期,紅星美凱龍度過了自己32周年的慶典。
3天的時間里,全國247家商場,實現了35.04億元的銷售數據。銷售額同比去年增長42%。其中5.3萬會員共計消費近20億,平均客單價高達3.5萬元。
6·18電商流量持續(xù)走低,當全網都在討論“流量哪兒去了”的時候,紅星美凱龍利用獨創(chuàng)的精準獲客工具與鎖客手段,流量不降反升。除了新會員招募同比提升120%,新會員消費人數同比提升59%外,還帶動了銷售額高達42%的增長。
全民營銷,挖掘每一個人的力量
618大促的成績,其實是紅星美凱龍近年來在數字營銷領域持續(xù)深耕流量的成果。
目前,紅星美凱龍逐步建立了全員、全程、全渠道的數字營銷工具和運營體系,通過實現了短信、廣告、微信、電話、APP、小程序等線上線下傳播渠道,使得流量變得可計量、可分發(fā)、可裂變、可管理、可整合、可復用。
其中值得一提的是“全民營銷小程序”,它通過互動、可視、PK、即時激勵等方式,解決了困擾零售行業(yè)已久的一個重大痛點——如何激勵專家導購員自發(fā)參與營銷,讓每一個人都成為流量入口?梢哉f,無論是在整個家居行業(yè)甚至零售業(yè),這都是一個劃時代的產品。
這就是當全網都在焦慮流量流失的時候,紅星美凱龍卻依然可以不斷提升銷售額的秘密所在。
穩(wěn)坐家居流通行業(yè)頭把交椅
同樣在新零售的戰(zhàn)場上,比起拼多多9.9元的客單價,京東超市百元左右的客單價,家居行業(yè)以其超長的配貨周期、繁復的定制述求、高昂的決策成本、以及低頻的更新?lián)Q代需求,面臨著與傳統(tǒng)電商、線下商超完全不同的發(fā)展路徑。
一天賣出100萬罐啤酒容易,
一天賣出100萬套沙發(fā)很難。
一天賣出300萬公斤小龍蝦容易,
一天賣出300萬塊瓷磚很難;
正是立足于有自己獨特屬性的家居行業(yè),成立32年的紅星美凱龍一直在尋找一條,最能貼合時代脈絡,最能符合當下消費趨勢,最能真正意義上有效地改變國人家居審美的新零售進階道路。
從去年開始,利用各種營銷手段,紅星美凱龍的大促銷售額,逐日見長。
這一次,紅星美凱龍32周年慶典,借力于3200場家居史上絕無僅有的秒殺,實現了35.04億元的收入,銷售額同比增長42%。
35億人民幣,
可以同時簽下C羅、梅西和內馬爾;
35億人民幣,
可以建造4個東方明珠;
35億人民幣,
一臺驗鈔機24小時不停要1個月才能點完。
如此強勢的增長,不僅僅得益于整個家居行業(yè)大環(huán)境的欣欣向榮,更是因為紅星美凱龍打通了線上線下,鎖住了精準流量,玩轉了全民營銷,實施了會員制度的升級,并且研發(fā)了一系列高效管理工具。
如此強勢的增長,讓紅星美凱龍穩(wěn)坐中國家居行業(yè)第一把交椅的位置。
一場大促,3200場秒殺
紅星美凱龍利用現有網絡布局優(yōu)勢及品牌影響力,深度聯(lián)動了線上APP、小程序與線下230家門店,首創(chuàng)了一場全國范圍內擁有3200場秒殺的大促。
別人家的電商最多做整點秒殺,紅星美凱龍卻在3天時間里做出了3200場秒殺。而支撐這3200場秒殺的,是數百家供應商提供的32000款爆品。
眾所周知,家居行業(yè)最難解決的問題之一,是供應鏈,是配送。而覆蓋了全國157個城市的紅星美凱龍,在互聯(lián)網戰(zhàn)略下,聯(lián)動230家線下門店,一舉讓所有人都能通過紅星美凱龍APP參與秒殺活動,并由當地門店負責商品的售賣與配送。
3天時間,3200場秒殺,不再有一二三四線城市的區(qū)別。
秒殺面前,人人平等。
巢享貸,32家銀行為新家護航
高客單價的產品,沙發(fā)與床,書桌與浴缸,打造一個理想的家需要的不僅僅是愛,紅星美凱龍在32周年慶聯(lián)合了32家銀行,在全國87個城市115家商場落地了巢享貸分期免息服務。購買大件家具可以享受當地銀行免息的分期貸款。3天時間,總計貸款銷售額達到5898萬。
今年1月,紅星美凱龍在A股上市,成為國內家居行業(yè)A+H第一股。能力越大,責任越大,如何讓更多的人用更少的錢過上更優(yōu)質的生活?巢享貸是紅星美凱龍?zhí)剿鞒龅囊环N方式。當消費者需要購買大件家具時,可以根據需求,選擇三個月、六個月乃至一年的還款期,向銀行貸款購買家具。而在活動期間,最高可以享受分期免息的巨大優(yōu)惠。
先把喜歡的家具搬回家,先過上喜歡的生活,先與喜歡的人一起分享這份喜悅,畢竟,有紅星美凱龍為你甄選全球設計尖貨,為你提供一站式高端家裝,為你設計這個時代的中國生活。
在這個流量為王的世界里,紅星美凱龍線上線下一體化的營銷戰(zhàn)略,給整個家居行業(yè)的新零售轉型指出了一條道路。