期待記者媒體介入，希望有律師協(xié)助，好心人轉(zhuǎn)發(fā)！

21013年本公司在廣東珠海移動(dòng)公司辦理了一批動(dòng)力100卡，當(dāng)時(shí)辦理套餐資費(fèi)是：0月套餐，開(kāi)通短信上網(wǎng)功能，當(dāng)時(shí)承諾是永久使用，結(jié)果違背承諾，在2016年6月22號(hào)被廣東移動(dòng)珠海分公司強(qiáng)制使用，當(dāng)時(shí)是珠海市斗門區(qū)白蕉集團(tuán)客戶部：陳經(jīng)理負(fù)責(zé).本公司合計(jì)6萬(wàn)多號(hào)碼被停機(jī)，原因如下

1，在2016年3月14日收到：斗門白蕉集團(tuán)客戶經(jīng)理陳福軍郵件：陳生，你好. 附件的動(dòng)力100行業(yè)卡是貴公司開(kāi)戶的號(hào)碼(共32010個(gè)），都是沒(méi)有套餐的，請(qǐng)確認(rèn)是否添加套餐（最低套餐3元／月／10M)，如不添加，省公司會(huì)統(tǒng)一回收號(hào)碼，請(qǐng)務(wù)必重視并回復(fù)郵件，謝謝�。ǜ嬖V我省公司要回收無(wú)套餐號(hào)碼，要去我公司開(kāi)通3元月租套餐）

2.在2016年6月22日收到陳經(jīng)理郵件，陳生，你好.接我們省公司通知，過(guò)兩天要對(duì)無(wú)套餐的行業(yè)卡作停機(jī)處理，請(qǐng)你重視并回復(fù)，謝.或你想保留部分號(hào)碼的，向我提需求并報(bào)號(hào)碼過(guò)來(lái)，我報(bào)給公司.看能否通過(guò).

白蕉移動(dòng)，陳福軍 （2016年6月22日號(hào)碼全部被停機(jī)了）經(jīng)過(guò)幾天工信部的投訴所有號(hào)碼都復(fù)機(jī)了

3.后來(lái)一直使用到2016年10月中又被珠海移動(dòng)公司停機(jī)（直到現(xiàn)在沒(méi)有復(fù)機(jī)）

4.按照他們要求開(kāi)通3元套餐辦理開(kāi)機(jī)，結(jié)果告訴我公司名下號(hào)碼欠費(fèi)13361.49元，按照移動(dòng)公司要求繳費(fèi)13361.49元繳了欠費(fèi)。直到現(xiàn)在繳費(fèi)發(fā)票沒(méi)有提供給我。繳完費(fèi)用后告訴我要提供什么使用場(chǎng)景，完全會(huì)繳費(fèi)前承諾的不一樣！已經(jīng)違背承諾！

號(hào)碼已經(jīng)已經(jīng)強(qiáng)制停機(jī)快2年了，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，沒(méi)有得到解決，部分原本號(hào)碼有充值話費(fèi)要求退費(fèi)要沒(méi)有給處理好，請(qǐng)移動(dòng)公司先關(guān)部門重視，趕緊解決處理！謝謝