2018年8月19日在杭州拱墅區(qū)潮王路紅石大廈9樓世紀(jì)佳緣門店購買了紅娘一對一服務(wù)，價值19888,簽訂的合約屬霸王條款，且與紅娘之前所說不符，服務(wù)質(zhì)量完全沒有保證，他們說服務(wù)到結(jié)婚，可是合同上卻寫著只保證約見8個人，其他要求在合同上都沒有提現(xiàn)，且違約金畸高，不提醒看合同，提出退費被拒絕