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德邦快遞公司原因?qū)е驴爝f延誤,耽誤客戶(hù)使用處理無(wú)果

2018-08-29 09:08:21    廣東省        12866

1、2018年8月26日13點(diǎn)左右,我在廣州廣交會(huì)展館通過(guò)德邦快遞發(fā)了4件到上海國(guó)際會(huì)展中心的物品,快遞費(fèi)合計(jì)162元到付,發(fā)件時(shí)承諾28日送到,不會(huì)耽誤29日展會(huì)使用;快遞單號(hào):7996939771

2、2018年8月28日早上查詢(xún)快遞信息發(fā)現(xiàn)有延誤可能;

3、2018年8月28日早上8點(diǎn)查詢(xún)快遞信息并聯(lián)系客戶(hù)督促盡快安排派件,從早上8點(diǎn)到晚上9點(diǎn)和德邦客戶(hù)溝通了50余個(gè)電話(huà),對(duì)方給的反饋是承認(rèn)有延誤,但是公司沒(méi)人愿意出錢(qián)給您安排車(chē)輛送貨,所以只能按延誤的時(shí)間29日派件;

4、我不認(rèn)可處理結(jié)果,最終還是耽誤了展覽時(shí)間; 5、我的訴求是道歉,賠償?shù)⒄`損失1000元;

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