2018年8月26日，本人通過百世快遞進(jìn)行郵寄，郵寄物品為電腦屏幕，使用時間大約為半年，原價為899。 寄件時使用了包裝，繳納了包裝費用與快遞費用56元。 進(jìn)行取件時發(fā)現(xiàn)損毀嚴(yán)重，已經(jīng)無法使用。 2018年8月31號，聯(lián)系當(dāng)?shù)卣军c服務(wù)人員，服務(wù)人員并未給予本人任何賠付事宜，快遞公司官網(wǎng)使用的人工服務(wù)也無法解決問題。 投訴原因也是因為本人通過快遞公司申訴無果才進(jìn)行消費者權(quán)益投訴。 物品損失是一回事兒，但是該公司服務(wù)態(tài)度也另我與同學(xué)間對這次快遞服務(wù)十分不滿。

回復(fù)內(nèi)容：

消費者：兩天了都沒有消息.....；

商家：您好！經(jīng)核實，此件收件人本人簽收且外包裝完好，取件之后反饋的內(nèi)物破損，因事后反饋無法界定責(zé)任方，我司無法面向客戶理賠。非常抱歉給您帶來不便，后期若有問題請親直接撥打我司客服熱線95320，我們將竭誠為您服務(wù)！此網(wǎng)站非我司官方網(wǎng)站，下次請親到我司官網(wǎng)查詢投訴或直接撥打客服熱線反饋，謝謝！；