1.該網(wǎng)點(diǎn)亂收費(fèi),68公斤貨物收取180元的費(fèi)用。
2.該發(fā)貨地址是正常屬于安能派送范圍之內(nèi)的,是不能有上面收貨費(fèi)用。欺騙發(fā)貨客人不懂,惡意收取上面提貨費(fèi)用100。這個費(fèi)用總提算出都比快遞還貴。
3.該網(wǎng)點(diǎn)屬于加盟性質(zhì),安能總公司也沒有辦法處理,持續(xù)一個禮拜的了,安能總公司也沒有回復(fù)。
回復(fù)內(nèi)容:
商家:單號:300131844813,投訴人郭先生(郭世勇),聯(lián)系方式13712687772,訴求:貨物在9月2日收到貨物后,對運(yùn)費(fèi)180元有異議。經(jīng)調(diào)解,已在9月9日致電郭先生13712687772,解釋說明情況,進(jìn)行調(diào)解處理異議。;
消費(fèi)者:有接到安能電話,第一個上海安能電話021-39282209,只是在解釋這個情況,而且很強(qiáng)硬,霸王條款來的,想怎么樣就怎么,根本沒有想調(diào)解的意思。 第二個安能總部電話95344,詢問事情的事宜,也并未對該事情做任何處理。;
消費(fèi)者:安能總部電話95344,詢問事情的事宜,也并未對該事情做任何處理。;
消費(fèi)者:安能太厲害了 ,確實牛逼,投訴都沒有用。;