本人玩騰訊旗下全民突擊游戲2年多了，共計(jì)消費(fèi)人民幣7萬(wàn)元左右。 在2019年2月26日無故被封號(hào)1年，經(jīng)多次與騰訊在線客服聯(lián)系，答復(fù)是有違規(guī)行為無法解封。同時(shí)他們拒絕提供封號(hào)證據(jù)，拒絕電話溝通。 特向貴平臺(tái)投訴。本人申明從不開掛抱掛，并愿為此承擔(dān)法律責(zé)任。 騰訊在不能提供證據(jù)的情況下無故封號(hào)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益。懇請(qǐng)協(xié)調(diào)處理。