本人于2018年8月2日在淘寶天貓店沐唯衛(wèi)浴旗艦店購買旗艦加厚三件套C款，共包含毛巾架+浴巾架+三角籃，共計2套，總金額為356元，購買前我有瀏覽產(chǎn)品描述詳情，因為新房裝修產(chǎn)品是提前購買，裝修好再預(yù)約師傅安裝的，安裝僅僅幾個月未入住未使用，我在2月18日傍晚去擦窗戶發(fā)現(xiàn)毛巾架浴巾架出現(xiàn)滿身銹斑黑斑，于是立馬拍圖聯(lián)系了商家，一開始客服說是浮銹讓我用牙膏擦但是沒法去除，并提出了質(zhì)疑發(fā)來的三件套只有三角籃沒有出現(xiàn)生銹，并且產(chǎn)品上面有304鋼印，而其它毛巾架浴巾架出現(xiàn)生銹檢查產(chǎn)品上面沒有任何304鋼印，賣家回復很清楚只有三角籃是304的，其它是201材質(zhì)，對此我沒法接受，并且向淘寶客服進行了投訴，要求商家更換正確材質(zhì)產(chǎn)品，但商家一直不承認自己問題讓我退貨要不就是換同款，既然不是304材質(zhì)要生銹劣質(zhì)產(chǎn)品我肯定不要此款，我的訴求要求商家更換正確材質(zhì)304商品給我，非要我退貨需賠償我退貨損失