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【在線投訴】格雅手表維修數(shù)次 問題仍然無法解決

2022-03-17    河南省    昭昭    點擊:

河南周口沈女士于2021年2月14日在萬順達泰和城格雅表柜臺花費2460元購買了一塊手表,回到家的沈女士發(fā)現(xiàn)表時間不準,她去找表行咨詢?nèi)绾谓鉀Q,表行工作人員表示,沈女士運動量不夠,“讓我天天甩胳膊,我天天跑步運動,時間依然不準”,隨后,沈女士再次找到表行,工作人員讓她把表放在表行,他們對表進行測試,過了一段時間,工作人員告訴沈女士:“手表寄回廠部維修了。”沈女士介紹,表從廠家修完取回后仍然是不準的狀態(tài),“等我再去找表行時,表行已經(jīng)不在了,電話也打不通,泰和城相關(guān)負責人也不接電話見不到。”

沈女士在2022年1月份聯(lián)系了格雅廠家,廠家提出沈女士的手表還是需要維修。沈女士的訴求是要求萬順達泰和格雅柜臺給她退款,截至3月16日,沈女士聯(lián)系不上表行,她要求格雅表廠家聯(lián)系她,協(xié)商更換新表。

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