1.2017年9月26日，在我小米手機電商平臺小米商城購買小米NOTE2手機一部，消費金額1999元整。小米商城給我出具了電子發(fā)票。

2.2018年8月17日早上7點，我在使用手機過程中，手機屏幕突然出現(xiàn)花屏閃爍；大致在2018年8月20日上午十點，我到位于濰坊市四平路的小米授權(quán)服務(wù)中心進行手機維修，工作人員在檢測后告知我，屏幕損壞，當(dāng)時我提問，為什么突然壞掉，工作人員回答是屏幕質(zhì)量問題。因此需要更換總成，但是該工作人員告知我，我的手機在使用過程中屏幕上緣存在細微磨損，因此最然在三包期，雖然因質(zhì)量問題損壞，但是他們不能給我免費維修更換，讓我個人承擔(dān)1300元的費用。我認為不合理，拒絕了這個要求，離開了這家授權(quán)服務(wù)店。

3.2018年8月21日，我撥通了小米公司的售后客服電話，反映了這個情況，工作人員指導(dǎo)我，在商城網(wǎng)站申請售后維修，我按操作進行了申請和手機郵寄，將手機郵寄到指定地址江蘇省南京市南寧區(qū)秣陵街道殷巷中科路1號龍達建設(shè)2號樓2樓，該處收到我手機后與我進行了聯(lián)系，該公司的說辭與濰坊市四平路小米授權(quán)服務(wù)中心說法一致，承認手機屏幕在三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，但是因手機屏上邊緣的細微磨損拒絕給我免費維修。

4.因此我投訴小米手機公司及下屬的電商平臺小米商城，欺騙消費者，違法國家法律政策，侵害消費者合法權(quán)益，拒不履行義務(wù)。