今日中午飯后在網(wǎng)票網(wǎng)官方微信公眾號購買電影票打算下午看電影，本人在網(wǎng)票網(wǎng)有2個電影票兌換碼，另付2張電影票共購得碟中諜6電影票4張。到電影院后才發(fā)現(xiàn)買的票是8月31日星期五下午2點20分電影，要求改簽電影被拒，要求退票被拒，投訴電話認為點錯活該都是你自己不看仔細的原因，即使還有長達一個星期才放映電影仍然無視顧客請求。其電子兌換碼購票途徑?jīng)]有任何提示該電影票為預購信息或者高亮放映日期，該電影為首頁第一部推薦電影，僅在頁面最上層小字處寫了日期，有嚴重誤導顧客購買刷票嫌疑。正常用戶習慣為第一頁都是當日電影，第二頁為明日電影，第三日為后日以此類推，該公司事前無重點提示信息，事后無顧客更改措施，嚴重損害了顧客應有的權益，網(wǎng)購還有七日無理由退換，再未放映長達一周的時間內拒絕顧客的任何正當理由簡直是霸王條款中的霸王條款。本人要求該購票平臺退還本人支付本金及2張已用電子兌換碼，并作出道歉及合理的更正措施，否則消費者的正常合法權益都無法得到保證！本人實際消費金額為：108元現(xiàn)金+2張電子兌換碼，共購得4張電影票，電子購票碼金額為108元，共計216元。