1、2018年8月21日上午9點,我通過手機淘寶在依麗堡旗艦店買了一件T恤,共計19.9
2、旗艦店固定48小時發(fā)貨,按約定23號之前應該發(fā)出來,商家違背承諾沒有發(fā)貨,8月25號催促發(fā)貨,商家承諾當天發(fā)出來,違背承諾沒有發(fā),8月26號催貨,商家又承諾當天發(fā)出來,違背承諾不發(fā)貨,一共三次違背承諾不發(fā)貨,存在虛假買賣,欺詐客戶
3、8月27號催促商家發(fā)貨,客戶態(tài)度惡劣,從8月21號下單到27號,一共7天時間,商家都說給我安排發(fā)貨,27號再次去催促發(fā)貨的時候很惡劣的回復我說,有貨也不給我發(fā),浪費了我7天時間等待,商家三次承諾發(fā)貨,后又三次違背承諾,嚴重侵犯了我的購物權(quán)益,戲?蛻簦墼p客戶,對我造成了嚴重的精神損失
5、我的訴求:要求商家給我致歉,商家微淘平臺,旺旺平臺連續(xù)3天發(fā)布致歉信,不低于500字,不準刪除,彌補7天以來對我造成的精神損失,將我在該商家訂購的T恤免費賠償給我,不得以次充好