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淘寶商家售賣仿冒產(chǎn)品,誤導消費者購買

2018-09-15 17:07:05    江蘇省        點擊:

2018年9月6日晚,在淘寶APP上購買了一款中華神皂,本來搜索的是滿婷中華神皂,可是搜索結果推薦了一款咖迪中華神皂,其外包裝不仔細看是無法辨別的。在收到貨物之后發(fā)現(xiàn)購買的是仿冒產(chǎn)品,并且商家未提供購買憑證和有效發(fā)票,立刻與商家聯(lián)系,商家表示無法退貨,并且后期再聯(lián)系無人回復。投訴到淘寶官方,淘寶客服處理態(tài)度消極,并未提出具體解決方案。此等假冒偽劣產(chǎn)品嚴重損害正品以及消費者的權益,實在是投訴無門,只好找到315消費者協(xié)會,希望有關部門能重視此類事件,并且能給予有效的解決方案! --投訴無門的受害者

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