投訴武漢站點(diǎn)，快件于9月13日發(fā)往武漢，9月14日凌晨2點(diǎn)到達(dá)武漢，武漢百世匯通快件站點(diǎn)遲遲不分專轉(zhuǎn)運(yùn)，也沒(méi)有電話告知當(dāng)天不送。襄陽(yáng)百世站點(diǎn)于9月14日15時(shí)催件，17時(shí)寄件人打電話給武漢站點(diǎn)，武漢站點(diǎn)說(shuō)不知道快件在哪里，也不予處理。9月14日17時(shí)打官網(wǎng)電話人工服務(wù)進(jìn)行武漢站點(diǎn)投訴，到現(xiàn)在9月15日14時(shí)也沒(méi)有人回話了解事情詳情，到9月15日14時(shí)46分還沒(méi)送到

回復(fù)內(nèi)容：

商家：您好！經(jīng)核實(shí)，此件客戶已經(jīng)收到。非常抱歉給您帶來(lái)不便，后期若有問(wèn)題請(qǐng)親直接撥打我司客服熱線95320，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！此網(wǎng)站非我司官方網(wǎng)站，下次請(qǐng)親到我司官網(wǎng)查詢投訴或直接撥打客服熱線反饋，謝謝！；

消費(fèi)者：之間就在公司網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)行過(guò)投訴，還打了95320進(jìn)行投訴均為得到任何回復(fù)�？爝f13日寄出，16日才遲遲收到派件員派送，快件15日又在武昌站點(diǎn)呆了一天！從襄陽(yáng)寄武漢就花了4天時(shí)間。；

消費(fèi)者：延遲了兩天才派送，投訴還不予處理，導(dǎo)致我寄的東西都?jí)牧耍?/p>