我于2018年12月24日購買梵宜家具官方旗艦店的餐桌，收到內(nèi)物椅子破損，多次聯(lián)系客服處理一直拖延不處理沒有給答復，我方要求退回賣家說要我方支付退回運費，東西破損不是我方的問題憑什么要我方支付，請質(zhì)量萬里行幫忙處理，謝謝