我于2013年8月5日預(yù)定了8月11日大連-無(wú)錫cz3244航班。今日接到通知航班由于航空公司計(jì)劃原因取消!與南航溝通數(shù)次,毫無(wú)解決問(wèn)題誠(chéng)意。提議讓我搭乘大連廣州,廣州無(wú)錫。我的地理知識(shí)完全顛覆了!后來(lái)經(jīng)我提醒,讓我坐大連上海最后一班飛機(jī)半夜到上海,并給與我50元交通補(bǔ)助。這是打發(fā)要飯的嗎?首先那么晚了沒(méi)有公共交通,即便有公共交通50元也只夠到上海市內(nèi),我的目的地是無(wú)錫!
我認(rèn)為我購(gòu)買(mǎi)機(jī)票之時(shí)就已經(jīng)跟南航有了合同關(guān)系,南航無(wú)故取消航班,并不是提出退票就能解決的。因我自身原因?qū)е碌耐似保疫要賠錢(qián)給航空公司呢。我要的是按時(shí)把我送往目的地!
南航的客服如同機(jī)器人,毫無(wú)人情味,刻板無(wú)恥!
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