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韋博單方面免責(zé)條款 26800高額學(xué)費(fèi)退費(fèi)無(wú)門

投訴主題:韋博單方面免責(zé)條款 26800高額學(xué)費(fèi)退費(fèi)無(wú)門
投訴目標(biāo):深圳市韋博國(guó)際福田分校 投 訴 人:朱先生
投訴時(shí)間:2013-07-30 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=90247

韋博單方面免責(zé)條款,26800高額學(xué)費(fèi)退費(fèi)無(wú)門 1.無(wú)法繼續(xù)完成一年多的課程,向韋博申請(qǐng)退還剩下的學(xué)費(fèi),遭到韋博拒絕 2.找到朋友轉(zhuǎn)讓課程,韋博單方面收取(未經(jīng)公示的)天價(jià)轉(zhuǎn)讓費(fèi),變相施壓學(xué)員 韋博國(guó)際英語(yǔ)深圳華強(qiáng)北中心 0755-83305906 本人學(xué)號(hào)--055105774 2012年10月5日我在深圳韋博福田分校繳納人民幣26800元學(xué)習(xí)四個(gè)級(jí)別的課程,學(xué)習(xí)期限是2012-10-5至2014-10-5,到目前為止第一級(jí)只上一節(jié)小班課,第二和三級(jí)別和第四級(jí)別尚未學(xué)。發(fā)現(xiàn)很多承諾都是子虛烏有 ,學(xué)員大約80%左右的時(shí)間都在面對(duì)電腦進(jìn)行自學(xué),達(dá)到一定程度才給予上課機(jī)會(huì)。沒(méi)有效果,學(xué)習(xí)模式不是事先承諾的,今年8月中旬因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng),需要回郴州一年時(shí)間,因?yàn)閷W(xué)習(xí)效果不大,且未來(lái)工作地沒(méi)有韋博的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),無(wú)法繼續(xù)完成學(xué)業(yè),所以申請(qǐng)退還剩余學(xué)費(fèi);但是遭到韋博方面的拒絕。韋博給予的回復(fù)是“不會(huì)退還任何學(xué)費(fèi),且到2014-10-5此合同到期結(jié)束,無(wú)論學(xué)與沒(méi)學(xué)。如果需要轉(zhuǎn)讓他人,需要每個(gè)級(jí)別的轉(zhuǎn)讓費(fèi)高達(dá)1500元,3個(gè)級(jí)別一共要收取高達(dá)4500元的轉(zhuǎn)讓費(fèi),且轉(zhuǎn)讓后被轉(zhuǎn)讓的那個(gè)人合同依舊是到2014-10-5結(jié)束�!碑�(dāng)時(shí)繳費(fèi)的時(shí)候韋博讓簽的學(xué)生入學(xué)注冊(cè)合同上有寫“學(xué)習(xí)時(shí)間期滿,本合同自行終止。學(xué)員將不能享有延期及異地轉(zhuǎn)學(xué)服務(wù),不予退學(xué)。如因?qū)W員個(gè)人原因致使課程無(wú)法完成,韋博不承擔(dān)任何責(zé)任�!� 韋博無(wú)協(xié)調(diào)并拖延時(shí)間,本人認(rèn)為,依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《合同法》相關(guān)規(guī)定,韋博英語(yǔ)培訓(xùn)在合同中約定不準(zhǔn)學(xué)員中途退學(xué)的條款,屬于單方免責(zé)的格式條款,加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),排除了消費(fèi)者的權(quán)益,應(yīng)屬于無(wú)效條款。韋博英語(yǔ)培訓(xùn)作為非學(xué)歷培訓(xùn)機(jī)構(gòu),應(yīng)制定退費(fèi)辦法和標(biāo)準(zhǔn),向社會(huì)公告后執(zhí)行,并在招生收費(fèi)時(shí)履行告知義務(wù),學(xué)員中途退學(xué)的應(yīng)按照課時(shí)比例退費(fèi);并不得向?qū)W員收取任何未在招生簡(jiǎn)章(通知)上予以公示的費(fèi)用。而韋博英語(yǔ)沒(méi)有制定退費(fèi)辦法和標(biāo)準(zhǔn),并擅自收取未公告告知的高額轉(zhuǎn)讓費(fèi)用,以上均系違法違規(guī)行為。即使培訓(xùn)服務(wù)是不存在違約,學(xué)員因?yàn)樽陨碓驅(qū)е聼o(wú)法或不愿履行合同的,都可以要求解除合同,退還相應(yīng)的學(xué)費(fèi)。所以,此合同違背了《合同法》所規(guī)定的公平原則,我要求退還沒(méi)有享受服務(wù)部分所交費(fèi)用。 合同的部分三,只有韋伯培訓(xùn)的權(quán)利,并沒(méi)有寫義務(wù)。權(quán)利和義務(wù)的相等的。另收取高額學(xué)費(fèi),對(duì)于學(xué)習(xí)成效沒(méi)有任何承諾,這是單方面避責(zé)行為。 還有,擅自收�。ㄎ唇�(jīng)公示的)天價(jià)轉(zhuǎn)讓費(fèi),讓我根本無(wú)力承擔(dān)�。� 深圳市韋博國(guó)際福田分校培訓(xùn)地址:福田區(qū)華強(qiáng)北路2022-2024號(hào)曼哈數(shù)碼廣場(chǎng)6樓(茂業(yè)百貨對(duì)面)

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