投訴主題:去哪兒網(wǎng)酒店團購只退了一半錢 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2014-07-23 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=159567 |
我在去哪兒訂了18號“原價268元高級標(biāo)準(zhǔn)間1晚住宿”2間,共支付300元,是團購價,該訂單支持“過期自動退”,由于未能預(yù)約成功,申請退款,19號收到退款,卻只退了150。 網(wǎng)站投訴后無回音,人工電話永遠(yuǎn)無人接聽,希望能夠盡快給予解釋。