投訴主題:蘇寧易購出售TcL平板電視質(zhì)量不好 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:袁先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-03 | 投訴地區(qū):湖南省 |
我在今年1月20蘇寧易購買TcL48F3500A-3D平板電視,在家開箱后競(jìng)沒有3D眼鏡.而說明書附件清單上是有的。打電話到TcL,TCL說要找蘇寧.蘇寧客服說要看網(wǎng)上的附件清單,我在易購網(wǎng)又看了一下,競(jìng)真的沒有3D眼鏡,甚至電源線也不在清單上。而我的電視包裝中有一根電源線,真要“感謝“蘇寧免費(fèi)送了一根線。3D電視無附3D眼鏡,恐怕現(xiàn)在只有蘇寧和TcL才做得出來。而且我后來自己買了3D眼鏡,也無效果。電視用了幾個(gè)月,開機(jī)要多次才可開機(jī),有時(shí)開機(jī)分把鐘,又黑了,要再開,運(yùn)氣不好要4,5次。打電話到Tcl,個(gè)把月沒來修,催了多次,終于來了,說是要換電路板,拆了板走,一去半月無音訊,電話催了N次,來人修了。但不是原來的型號(hào)板,系統(tǒng)信息顯示不出任何東西,如cpU,Gpu,內(nèi)存等。用了兩天,又開不了機(jī),黑的。現(xiàn)又打電話修,不知何時(shí)才會(huì)解決。